Los bancos brasileños planean invertir 3.000 millones de reales en inteligencia artificial y análisis de datos en 2026, un aumento del 8% respecto al mismo período del año pasado, según datos de la Encuesta Febraban de Tecnología Bancaria 2026, divulgados el martes 25 de agosto, según informó Reuters y publicó InfoMoney.
La cifra forma parte de un total de 50.000 millones de reales en inversión tecnológica previstos por el sector bancario para el año, cifra revelada ya en la primera parte del relevamiento, publicada en junio. Los datos actualizados se presentaron en Febraban Tech, el evento de tecnología e innovación del sector financiero organizado por la Federación Brasileña de Bancos (Febraban), que agrupa a las instituciones financieras del país.
El relevamiento también muestra que las inversiones en la migración de sistemas y datos a la nube alcanzarían 3.900 millones de reales en 2026, un aumento del 30% interanual, un ritmo de crecimiento superior al proyectado para la inteligencia artificial.
Beneficios que ya reportan los bancos
Según la encuesta, realizada por la consultora Deloitte, las instituciones financieras ya identifican beneficios concretos de la adopción de IA. Del total de bancos consultados, el 92% señaló el aumento de la velocidad en la ejecución de tareas rutinarias como el principal valor percibido de la tecnología. Otro 52% destacó la reducción del tiempo de respuesta a los clientes, la baja de costos y una mayor eficiencia en el análisis de datos, mientras que el 48% reportó avances en la detección y prevención de fraudes.
El socio de Servicios Financieros de Deloitte, Sérgio Biagin, afirmó en un comunicado sobre el estudio que las inversiones promueven ganancias de eficiencia operativa y el fortalecimiento de la resiliencia de las instituciones, sentando las bases para nuevas formas de relación, personalización y generación de valor para los clientes. Según él, el desafío actual no es solo adoptar nuevas tecnologías, sino integrarlas a la estrategia de negocios para acelerar la captura de valor, ampliar la capacidad de innovación y viabilizar nuevos modelos de crecimiento sostenible.