La Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) aplicó una multa de 153,7 millones de reales (unos 28 millones de dólares) a ByteDance, dueña de TikTok, por violaciones en el tratamiento de datos de niños y adolescentes, según informó G1. La decisión, adoptada el martes, es la primera sanción de esta magnitud contra una red social en Brasil.
Según la ANPD, TikTok trató datos de menores de edad en desacuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD, equivalente brasileño del RGPD europeo) y no adoptó medidas suficientes para evitarlo. La agencia identificó infracciones tanto en accesos de usuarios sin registro, que pueden ver videos incluso sin cuenta, como en cuentas registradas por menores. Entre las violaciones señaladas están la recolección indebida de datos de menores sin registro, la falta de mecanismos para impedir el registro de cuentas de niños y adolescentes, y la ausencia de pruebas de que la empresa cumplía las normas de protección de datos.
La ANPD rechazó el argumento de TikTok de que la recolección estaba amparada por la base legal de "ejecución de contrato", aplicable cuando los usuarios aceptan los Términos de Servicio. Según el organismo, los menores necesitarían representación o autorización de sus padres para que ese tipo de contrato fuera válido, algo que no ocurría en los casos analizados. La agencia declaró: "Los mecanismos adoptados por la empresa no fueron suficientes para evitar, desde el origen, el tratamiento indebido de datos personales de niños y adolescentes".
Cómo se calculó el monto
La multa se calculó con base en la facturación bruta de ByteDance en Brasil en 2025, sin incluir impuestos; la cifra exacta de ingresos no fue divulgada por secreto fiscal. La ANPD rechazó los atenuantes solicitados por la empresa, que alegó mantener un plan de cumplimiento vigente desde 2025. Según la agencia, reducir la multa habría requerido pruebas de que las medidas del plan ya estaban en práctica.
Consultado por G1, TikTok afirmó que la seguridad de niños y adolescentes es "una prioridad absoluta" de la plataforma y que mantiene un diálogo "transparente y colaborativo" con la ANPD. La empresa dijo que la decisión "se refiere a un período anterior (2021) y no refleja las acciones previstas" en el plan de cumplimiento aprobado por la agencia en 2025, ni las medidas "implementadas voluntariamente desde entonces". ByteDance puede recurrir la decisión en un plazo de 10 días hábiles o pagar la multa en hasta 20 días hábiles, con un descuento del 25% si desiste del recurso y paga dentro del plazo.
Además de la multa, la ANPD ordenó a TikTok eliminar los datos recolectados de forma irregular y presentar un plan de cumplimiento reforzado. Para los usuarios menores de 16 años, la plataforma deberá aplicar configuraciones más restrictivas, modificables solo con autorización de los responsables, y reforzar los sistemas de supervisión parental. En la experiencia sin registro, TikTok deberá limitar el uso a 12 horas, bloquear la publicación de videos, comentarios y mensajes, impedir que los usuarios sigan o sean seguidos, prohibir las transmisiones en vivo y reducir la recolección de datos al mínimo necesario. La agencia informó que ya monitorea otras plataformas del sector para mitigar riesgos a menores en el entorno digital.