Clientes de varios bancos brasileños reportaron inestabilidad en Pix, el sistema de pagos instantáneos operado por el Banco Central de Brasil, en la mañana de este domingo (23 de agosto). En un comunicado, la autoridad monetaria confirmó la falla e informó que los sistemas fueron restablecidos y que el servicio funciona con normalidad.

Según G1, la plataforma Downdetector, que monitorea servicios en línea, registraba 2.431 reportes de problemas con Pix a las 8:30. A las 10:50, la cifra ya había bajado a 117, lo que apunta a una normalización gradual del servicio a lo largo de la mañana.

En su comunicado, el Banco Central explicó lo ocurrido:

"En la mañana de este domingo, el equipo técnico del Banco Central identificó una inestabilidad en los sistemas de Pix, que generó dificultades para realizar transacciones en las primeras horas del día. Los sistemas fueron restablecidos de inmediato y Pix funciona normalmente."

Entre los bancos mencionados por los usuarios en Downdetector y en la red social X figuran Bradesco, Caixa Econômica Federal, C6, Inter, Itaú, Nubank y Santander, de acuerdo con G1.

El Banco Central no detalló la causa de la inestabilidad. El sitio financiero Valor Investe también informó sobre el restablecimiento del sistema, citando el posicionamiento del BC. Creado por el Banco Central en 2020, Pix se convirtió en el medio de pago más utilizado por los brasileños, tanto para transferencias entre personas como para pagos a comercios, por lo que cualquier falla se siente de inmediato en el comercio y en la vida cotidiana de los consumidores.