Clientes de diversos bancos brasileiros relataram, na manhã deste domingo (23), instabilidade nas operações do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Em nota, a autoridade monetária confirmou a falha e informou que os sistemas foram restabelecidos, com o serviço funcionando normalmente.

Segundo o G1, a plataforma Downdetector, que monitora serviços on-line, registrava 2.431 relatos de problemas com o Pix às 8h30. Às 10h50, o número já havia caído para 117, o que indica uma normalização gradual do serviço ao longo da manhã.

Em comunicado, o Banco Central explicou o ocorrido:

"Na manhã deste domingo, a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia. Os sistemas foram prontamente restabelecidos e o Pix funciona normalmente."

Entre os bancos citados por usuários na plataforma Downdetector e na rede social X estão Bradesco, Caixa Econômica Federal, C6, Inter, Itaú, Nubank e Santander, de acordo com o G1.

O Banco Central não detalhou a causa da instabilidade. O site Valor Investe também noticiou o restabelecimento do sistema, citando o posicionamento do BC. Criado pelo Banco Central em 2020, o Pix se tornou o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, tanto para transferências entre pessoas quanto para pagamentos a comerciantes, o que faz com que falhas no serviço tenham impacto imediato no comércio e no dia a dia dos consumidores.