Discord presentó este lunes (24) un recurso contra la decisión de la autoridad brasileña de protección de datos, la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), que suspendió las transmisiones en vivo de la plataforma en Brasil. Según G1, la empresa pide un efecto suspensivo inmediato para reactivar las lives y la anulación de la medida cautelar, alegando falta de competencia de la agencia, vicios formales en el proceso y una sanción "desproporcionada".

La orden alcanzó la herramienta Go Live y recursos equivalentes de transmisión y uso compartido de video. Emitida el 12 de agosto, fue cumplida por Discord el día 17, según Tecnoblog. Los mensajes de texto, los servidores y los canales exclusivamente de audio siguieron funcionando con normalidad. Para la ANPD, la suspensión regirá hasta que la empresa compruebe que adoptó medidas efectivas para proteger a niños y adolescentes en el uso de la plataforma.

La medida llegó tras la muerte de una adolescente de 13 años que se quitó la vida durante una transmisión en la plataforma. De acuerdo con Tecnoblog, la Policía Civil detuvo a comienzos de agosto a cinco adolescentes de entre 13 y 17 años y a un hombre de 18 sospechosos de participación en el caso. El área técnica de la ANPD evaluó que Discord no tiene acceso a las transmisiones de video, lo que dificultaría la detección de violaciones en tiempo real, y que sus mecanismos de verificación de edad son frágiles. El debate sobre la seguridad en el entorno digital ganó fuerza después de que la primera dama, Janja da Silva, afirmara que la plataforma debería ser retirada del aire "inmediatamente".

Los argumentos del recurso

En el documento presentado, la defensa de Discord sostiene que la ANPD no tiene competencia legal para determinar la suspensión de servicios en el marco de la ley conocida como ECA Digital, la norma brasileña de protección de niños y adolescentes en internet. Según la empresa, la ley atribuye a la autoridad administrativa sanciones como advertencia y multa, mientras que la suspensión temporal o la prohibición de actividades sería atribución de la Justicia. La defensa afirma además que, incluso en la esfera administrativa, una medida de tal impacto y alcance nacional no podría haber sido emitida de forma monocrática por el Superintendente de Fiscalización.

El recurso argumenta que el bloqueo de las videollamadas en grupo y de las transmisiones privadas afecta a diario a familias, estudiantes, comunidades y empresas de todo el país que nada tienen que ver con conductas ilícitas.

Alternativas propuestas

En caso de que la medida no sea anulada íntegramente o reconsiderada por la Superintendencia, Discord pide el envío del proceso al Consejo Directivo de la ANPD. Como alternativas, la empresa propone convertir la suspensión en un Plan de Conformidad, con cronograma técnico de entregas y metas claras; fijar de inmediato un plazo y criterios objetivos para la reactivación gradual de los servicios; y formalizar un Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), un acuerdo de ajuste de conducta centralizado en la autoridad.

La ANPD es una agencia reguladora vinculada al Ministerio de Justicia. Al anunciar el cumplimiento de la orden, el 17 de agosto, Discord afirmó que trabajaba "de buena fe" con la autoridad para restablecer los recursos de video "lo más rápido posible".